Terminal là gì trong sân bay? Phân biệt các nhà ga và cách di chuyển

Trong mỗi sân bay, ngoài đường băng và tháp điều khiển, terminal chính là không gian quan trọng bậc nhất gắn liền với trải nghiệm của hành khách. Đây là nơi diễn ra hầu hết các hoạt động từ làm thủ tục, kiểm tra an ninh, chờ chuyến bay cho đến mua sắm, nghỉ ngơi. Vì vậy, terminal là gì trong sân bay? Hãy cùng Nextbrand khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.

Terminal là gì trong sân bay?

Terminal là gì trong sân bay? Terminal trong sân bay là khu nhà ga phục vụ hành khách trước và sau chuyến bay, bao gồm các khu vực làm thủ tục, kiểm tra an ninh, phòng chờ, lấy hành lý và các dịch vụ tiện ích. Mỗi terminal thường phục vụ một loại hình chuyến bay như nội địa, quốc tế hoặc theo từng hãng hàng không.
Một số sân bay tiêu biểu tại Việt Nam có các nhà ga (terminal) như sau:

• Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất: Có nhà ga Quốc Nội T1 và T3, nhà ga Quốc Tế T2
• Sân bay Quốc tế Nội Bài: Có nhà ga Quốc Nội T1 và nhà ga Quốc tế T2
• Sân bay Quốc tế Đà Nẵng: Có nhà ga Quốc Nội T1 và nhà ga Quốc tế T2

Cấu trúc và chức năng của terminal trong sân bay

Cấu trúc và chức năng của terminal (nhà ga) trong sân bay được thiết kế tối ưu để phục vụ trọn vẹn hành trình của hành khách, từ lúc đặt chân tới sân bay cho đến khi hoàn tất chuyến bay và rời khỏi. Mỗi khu vực trong terminal đều có vai trò riêng, liên kết chặt chẽ với nhau để đảm bảo trải nghiệm di chuyển diễn ra thuận tiện và an toàn.

Cấu trúc của terminal

Terminal có cấu trúc cơ bản như sau:
Khu vực làm thủ tục (Check-in area): Đây là nơi hành khách đăng ký làm thủ tục lên máy bay, lựa chọn chỗ ngồi, ký gửi hành lý và nhận thẻ lên máy bay.

Khu soi chiếu an ninh & kiểm tra hải quan: Tại đây, hành khách thực hiện các bước kiểm tra hành lý, giấy tờ và thủ tục xuất nhập cảnh nếu bay quốc tế.

Khu vực phòng chờ (Boarding area): Đây là không gian để hành khách nghỉ ngơi, cập nhật thông tin chuyến bay qua màn hình hiển thị, đồng thời tận hưởng các tiện ích như quầy giải khát hoặc cửa hàng lưu niệm.

Khu vực lấy hành lý (Baggage claim): Nơi hành khách nhận lại hành lý ký gửi nhanh chóng và thuận tiện sau chuyến bay.

Khu thương mại & dịch vụ: Tập hợp các nhà hàng, cửa hàng miễn thuế, quầy đổi tiền, ngân hàng và quầy thông tin, đáp ứng đa dạng nhu cầu của hành khách.

Xem thêm: Sân bay quốc tế đầu tiên của Việt Nam ở đâu? Lịch sử hình thành và tên gọi ban đầu

Chức năng chính của terminal

Terminal là gì trong sân bay không chỉ là câu hỏi nhiều hành khách quan tâm mà còn gắn liền với vai trò trung chuyển quan trọng, tích hợp nhiều chức năng thiết yếu, đáp ứng nhu cầu di chuyển và dịch vụ của hàng triệu lượt khách mỗi năm. Các chức năng nổi bật có thể kể đến:

• Đầu mối trung chuyển hành khách: Bảo đảm quy trình di chuyển suôn sẻ từ mặt đất lên máy bay và ngược lại.
• Điểm kiểm soát an ninh và xuất nhập cảnh: Đảm bảo an toàn hàng không và tuân thủ quy định quốc tế.
• Trung tâm thương mại – dịch vụ: Cung cấp không gian kinh doanh, quảng cáo, mua sắm và dịch vụ tiện ích.
• Không gian trải nghiệm và kết nối: Tạo sự thoải mái, thuận tiện, nâng cao trải nghiệm hành khách.
• Cửa ngõ giao thương và quảng bá hình ảnh: Là nơi tiếp xúc đầu tiên, thể hiện diện mạo quốc gia/địa phương và mở ra cơ hội truyền thông, quảng bá thương hiệu.

Cách xác định đúng terminal khi bay

Để tránh nhầm lẫn và tiết kiệm thời gian tại sân bay, hành khách có thể xác định đúng terminal theo những cách đơn giản sau:

• Xem thông tin trên vé máy bay hoặc email xác nhận đặt vé: Trên vé máy bay, vé điện tử (E-ticket) hoặc email từ hãng hàng không sẽ ghi rõ terminal (ví dụ: Departure: Tan Son Nhat – Terminal 2). Điều này giúp hành khách dễ dàng xác định nhà ga khởi hành hoặc đến.
• Kiểm tra tại website hoặc ứng dụng của hãng hàng không: Hãng bay sẽ thông báo chi tiết ga đi/đến trước giờ khởi hành. Đây là nguồn thông tin chính xác và cập nhật nhất, giúp hành khách biết rõ ga đi/đến trước giờ khởi hành.
• Quan sát bảng thông tin điện tử tại sân bay: Các màn hình hiển thị chuyến bay luôn ghi chi tiết số hiệu chuyến bay kèm terminal tương ứng. Điều này giúp hành khách dễ dàng theo dõi và đi đến đúng nhà ga khai thác chuyến bay của mình.
• Hỏi trực tiếp nhân viên sân bay hoặc quầy thông tin: Trong trường hợp chưa rõ ràng, hành khách có thể liên hệ ngay tại quầy để được hướng dẫn cụ thể.

Bảng tổng hợp terminal của các sân bay tại Việt Nam

Nếu bạn đang chuẩn bị cho chuyến bay và muốn biết mình sẽ làm thủ tục ở đâu, bảng tổng hợp dưới đây sẽ giúp bạn dễ dàng nắm rõ thông tin về các terminal tại những sân bay lớn ở Việt Nam:

Nhà ga Quốc Nội (T3) – Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất

Lưu ý khi đến terminal trong sân bay

Khi đến sân bay, nhiều người vẫn thắc mắc terminal là gì trong sân bay. Thực tế, đây chính là nơi tập trung mọi hoạt động quan trọng của chuyến bay. Vì vậy, bạn cần lưu ý một số vấn đề như sau để hành trình diễn ra thuận lợi và nhanh chóng:

Xác định đúng terminal trước khi di chuyển

Mỗi sân bay thường có nhiều terminal khác nhau (ví dụ: T1, T2, T3…), phục vụ cho quốc nội hoặc quốc tế, hay dành riêng cho một số hãng hàng không. Bạn nên kiểm tra vé máy bay, email xác nhận hoặc thông tin từ hãng để biết chính xác terminal mình cần đến, tránh mất thời gian di chuyển sai nhà ga.

Đến sớm hơn giờ khuyến nghị

Bạn nên có mặt tại sân bay sớm hơn giờ bay ít nhất là 1,5 – 2 giờ đối với chuyến bay quốc nội và ít nhất là 2,5 – 3 giờ đối với chuyến bay quốc tế. Việc đến sớm giúp bạn chủ động xử lý các tình huống như gặp tắc đường, xếp hàng lâu hay thủ tục phát sinh.

Chuẩn bị giấy tờ và hành lý hợp lệ

Bạn nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tuỳ thân hợp lệ để làm thủ tục khi bay như CCCD/VNeID/hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe,…cùng với vé máy bay hoặc mã đặt chỗ điện tử. Đặc biệt, hành khách cần lưu ý, hành lý phải đúng quy định về kích thước, trọng lượng và không được chứa các vật cấm.

Tuân thủ chỉ dẫn và biển báo

Tại các Terminal thường có các biển báo đa ngôn ngữ, chỉ dẫn đến quầy check-in, cổng an ninh, khu boarding,… Bạn nên để ý bảng thông tin chuyến bay điện tử để cập nhật giờ khởi hành, số cổng ra tàu bay (boarding gate) và những thay đổi đột xuất nếu có.y

Tận dụng tiện ích trong terminal

Nhiều terminal có các khu ẩm thực, mua sắm miễn thuế, quầy thông tin, đổi tiền và sạc thiết bị. Nếu phải chờ lâu, bạn có thể trải nghiệm các dịch vụ tiện ích tại terminal trong sân bay.

Đọc thêm: Các loại phòng chờ sân bay Tân Sơn Nhất: Cập nhật giá và dịch vụ mới nhất

Sự khác biệt giữa terminal và gate (cổng lên máy bay)

Trong quá trình di chuyển bằng đường hàng không, nhiều hành khách dễ nhầm lẫn giữa terminal (nhà ga) và gate (cổng lên máy bay). Dưới đây là thông tin phân biệt giữa terminal và gate (cổng lên máy bay) mà bạn có thể tham khảo:

Terminal (Nhà ga):

Là một tòa nhà hoặc khu vực lớn trong sân bay, nơi tập trung toàn bộ các hoạt động phục vụ hành khách trước và sau chuyến bay. Tại đây, bạn sẽ thực hiện các bước như làm thủ tục check-in, ký gửi hành lý, kiểm tra an ninh, nhập cảnh/xuất cảnh, mua sắm miễn thuế, ăn uống, nghỉ ngơi trong phòng chờ…

Các sân bay lớn thường có nhiều terminal và được phân chia theo chức năng, ví dụ terminal quốc nội phục vụ chuyến bay trong nước, terminal quốc tế phục vụ chuyến bay ra nước ngoài. Mỗi terminal thường có tên hoặc số riêng, như T1, T2, T3,…

Gate (Cổng lên máy bay):

Cổng lên máy bay là vị trí cụ thể nằm bên trong terminal. Khu vực này là nơi hành khách tập trung để lên máy bay sau khi đã hoàn tất các thủ tục kiểm tra. Mỗi gate được đánh số hoặc ký hiệu riêng (ví dụ: Gate 5, Gate 12A) và gắn với một chuyến bay cụ thể tại một thời điểm nhất định.

Tại gate, hành khách sẽ chờ thông báo và di chuyển lên tàu bay qua ống lồng hoặc xe buýt sân đỗ. Gate chỉ là một phần nhỏ trong terminal, nhưng lại là điểm cuối cùng trước khi bạn chính thức bắt đầu hành trình bay.

Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò và ý nghĩa của terminal trong hành trình bay. Việc nắm vững khái niệm terminal là gì trong sân bay sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc di chuyển, tiết kiệm thời gian làm thủ tục và tận hưởng trải nghiệm bay một cách trọn vẹn, thuận lợi.